丸の内の週末を激変させた仕掛け人
都市活性化の名人に聞く、スマートシティ考
（後編）

水代：アフターコロナのコミュニティづくりについて考えると、みんなを仲良くする技は自分たちなりに出来てきたと思うんです。古い日本橋の伝統文化を大切にしているお年寄りと、「教育環境が最強で公園もあるから引っ越してきたのよ」っていうタワマンに住んでいるお母さんたちをつないでコミュニティをつくる、仲良くしていくきっかけをつくる、というのは、何となくできるかな、という気はしていて。実際、そういう人たちが出会ったことによって、化学反応が起きる場もあったんですよ。ここ（日本橋浜町）でいうと、すぐ近くにカゴメの本社があるので、地元のお母さんたちがバザーをやっているときに、トマトジュースの協賛が入るようになるとか。そういうことでプロジェクトを生んで、コミュニティのその先が見えてくる。
先程の丸の内の場合は、あまりいじろうとし過ぎると、コミュニティが完全にサードプレイスになり過ぎてしまう、とも危惧しました。それって、もう完全に普段の戦場じゃん、みたいな……。そこは、そういう感じにするのは違和感があったんですよ。僕は自分の住まいはずっと中目黒方面なんですけど、自分がよく行く近所のお店で、「オレ、グラフィックやってるんですよ」と言われて見せてもらって、「じゃあ今度、知り合いのクラブのパーティーのフライヤーをやってみなよ」「ありがとうございます」みたいなことはよく起きるんです。それをもう少し仕組み化させて、丸の内や日本橋浜町でも、人が出会ってプロジェクトができるというのは、たとえそれが自分の経営的なポートフォリオの1パーセント、2パーセントしかなかったとしても、その豊かさは何倍も大きいんじゃないかな、と。

福田：だからやっぱり、今おっしゃったように「コミュニティの質を上げる」ということがファーストだと。

水代：はい。

福田：それプラス、そのコミュニティが社会に何を生み出すのか、というところですね。一方で、さっきの大阪じゃないですけど、緑も要らないし、コミュニティーも要らない！という極端な時代がありました。でも最近は、就職活動の学生から「御社はどういう社会貢献してますか」って聞かれて、答えられずに困る人事担当者が多いそうなんですね。CSR予算といってもほとんど予算もない感じでやっているのが実情です。意識の高い企業では、コミュニティをつくることによって、マーケティング価値やアセットバリュー（資産価値）よりもコミュニティバリュー（参加価値）を作った方が、長く利益になるんじゃないかと思います。そういう捉え方はビジネス的過ぎるのかもしれませんが、僕はいいと思うんですよ。「カゴメは、地域のイベントにトマトジュースをワンケース出します」と聞くと、みんなものすごく、そのブランドに親近感を持ちますよね。それですぐさま、「その売り上げが何パーセント上がる」という計算ではなくて、長い目で見たときの信頼が企業の存続に関わる。そういうことって逆に多いですよね。

水代：そうですね。新しく引っ越してきた人は、地元の企業なんだと知ることで親近感をもって、企業と消費者という関係がお互いより結ばれていくことがいいんじゃないのかな、と僕は思うんですけど。

福田：恵比寿とか自由が丘で何かやろうと思うとき、そこにオフィスをもつ大企業はそう多くなかったりする分、商店街がそのハブとなって、コミュニティとしては良質なものをつくりやすい可能性があるけれど、大企業があるような街のコミュニティでも、やっているのは実際人間なんだから、やれば可能だっていうお考えなんですね。