元ジャパネットたかた人気MCが語る配信時代に問われる「伝えて、売る」技術（後編）

福田：馬場さんらしいですよね。「仕事だからやってよ」っていうことではなく、「ああ、これはちゃんとおいしいマンゴーだ」とか、「こうやって育てられているからなんだ」っていうところを理解したうえでやらないと、粗悪品をセールスの力だけで売るということになってしまう、ということですね。難しいなあ。

馬場：なので、この夏にジャパネットたかたを正式に退社いたしまして、現在はフリーランスで頑張っております。自分で立ち上げたBabanet ChannelというYouTubeのチャンネルと、そこで紹介した商品を購入するECサイトの運営を行っています。You Tubeではライブで、「今日ご紹介するこのカレー、実は食べるのは初めてです」と、正直に言うんですよ。で、「おいしくなかったら、概要欄から購入サイトに飛べますが、皆さん、買わないでください」とお伝えしました。「まず食べておいしいかどうかの判定をここで行います。私が本当においしいと思って、その反応を見ていただいて、食べたいと思われたら買ってくださいね」と。

福田：面白い。それはテレビショッピングでは、なかなかできなかったことですよね？

馬場：できなかったことです。テレビショッピングの場合はやはりバイヤーその他、何人もの人が関わって仕入れている商品なので、口が裂けても、「まずい」とは言えないわけです。でも私は今、個人でやっていますので。自分が食べてまずいと思ったものは「買わなくていいです」という姿勢です。 それで、たまたま食べたカレーが本当においしかったんですよ！　スタジオにきてくださったゲストの方も食べて、「レトルトでこのクオリティはないね！」となって、そのカレー、バカ売れしました。鹿児島市の 焼酎居酒屋「和総」というお店のオリジナル商品で、牛すじを芋焼酎で炊いて、「さつま芋黒ビール」で煮込んだレトルトカレーです。Amazonにも、楽天にも売っていなくて、買えるのは「和総」の通販サイトとBabanet Channelのみです。じつはあまりにも売れたので、製造が追いついていないんですけども。

福田：えーと、あれですよね。編集的にはここにテロップが入るところですね（笑）読者のみなさん、チャンネル登録してくださーい。

馬場：よろしくお願いしまーす（笑）

福田：もうエキサイティングなことしかないですね。今はYouTubeだけですか？

馬場：今はYouTubeとFacebookなどですが、これから徐々にInstagramとかLINE、TikTokなど徐々に上げていきたいと思っています。

福田：我々のバブル世代はこれまでたくさん働いて、たくさん遊んできたわけなんですけど、やっぱり老いとの戦いみたいなものも多少感じる年代じゃないですか。僕はたまたま仕事上、インターネットやデジタルの分野をずっとやり続けてきたので「最先端感」みたいなものは持っていると自負しています。同級生にも「遅れてんなあ。Instagram使ってないじゃん！」なんて言いながらこの21世紀を過ごしてきたんですけど。そういう中で例えば深夜に通販番組を見て、「誰が今さらこの掃除機を買うんだろう？」なんて思っていても、3千億近い売り上げがあるような会社が出ているということは、「最先端だけが生きる道じゃないのかな」とも感じたり。一方で、馬場さんが大手を辞めて独立されたということは、やはり狙いは若い人も取り込んでいこう、というのはあるんでしょうか。

馬場：なぜ私が新しいライブコマースの分野にいこうと思ったかと言いますと、じつはジャパネットたかたでも、ライブコマースをやっていたんです。私のほか、タレントさん３人と。一時期、ライブコマースに真剣に取り組んだ時期があったんですよ。ところがジャパネットたかたは、「ライブコマースからはもう手を引く」と判断したんです。

福田：えー！　それもすごいですね。

馬場：今までのテレビショッピング、ラジオショッピング、カタログショッピング、インターネット。この4つの分野で頑張ると。最近はBSという新しいチャンネルもできましたけど、それで頑張っていくというふうに言われたので「え、未来あるライブコマースをやらないんですか！？」と。じゃあ、自分がやろうかなと思ったのが2年前の話です。